Talleres de Reparación de ABA Seguros
Los talleres de reparación de ABA Seguros son centros donde tu vehículo puede asistir para realizar los arreglos correspondientes en caso de que este sufra daños por cualquiera de los eventos admitidos dentro de la cobertura de “Daños Materiales”.
ABA Seguros dentro de la cobertura Integral o Amplia cuenta con la cobertura de “Daños Materiales” disponible para poder cubrir los gastos de la reparación de cualquier golpe que afecte la funcionalidad de tu vehículo.
Para realizar estas reparaciones, el seguro cuenta con convenios con diferentes talleres de reparación para que de esta manera, se pueda asegurar la correcta evaluación y reparación de los daños generados en tu auto.
Al momento de reportar un siniestro , el ajustador de seguros será el encargado de revisar a detalle los sucesos acontecidos, para ello es muy importante presentar tu póliza de seguro para que este pueda conocer los límites del respaldo que tendrás con la aseguradora.
Si en este caso cuentas con las coberturas Integral o Amplia podrás acceder a la reparación de los daños de tu vehículo. Es importante mencionar que además de los talleres también existen la opción de mandar tu auto a agencia, sin embargo esta decisión dependerá de otros factores que a lo largo de este contenido te compartiremos.
¿Puedo elegir yo el Taller de Reparación para arreglar mi auto?
Si por alguna razón no deseas realizar la reparación de los daños de tu vehículo a través de la red de talleres de reparación de ABA Seguros y deseas buscar otras opciones por tu cuenta, esto puede o no ser admitido por la aseguradora.
El que sea autorizado o no dependerá totalmente de la compañía de seguros con la que estés afiliado y de los términos y condiciones del contrato. En algunos casos esto puede llegar a ser posible siempre y cuando los daños de tu vehículo estén incluidos dentro de tu póliza de seguro, de este modo la aseguradora podrá reembolsar el costo de la reparación.
Sin embargo, elegir un taller fuera de la red convenio de tu seguro puede tener algunas consecuencias, pues al no formar parte de ABA Seguros, si las reparaciones tienen alguna falla posteriormente, el seguro no absorberá ninguno de esos gastos.
Caso contrario si decides realizarlo con sus talleres pues uno de los beneficios es garantizar el correcto funcionamiento de tu vehículo si por alguna razón después de la reparación presentara fallas, el seguro deberá responder.
Una de las ventajas es que ante la cobertura de Daños Materiales tú solo deberás cubrir un porcentaje menor del costo total del servicio, este monto llamado deducible se calculará con base a lo contratado de inicio.
¿Qué me conviene más, reparación en Agencia o en Taller?
En realidad quien determina esta elección es la compañía de seguros, es muy común que un auto nuevo o no mayor a 5 años de antigüedad sea enviado a una agencia, mientras que los de modelos más antigüos sean candidatos para ser reparados en talleres de ABA Seguros.
Sin embargo esto no es una regla escrita, como lo hemos mencionado anteriormente, muchos de estos procesos, térmicos o exclusiones dependen totalmente de la compañía de seguros contratada.
Pero no hay de qué preocuparse, sea una agencia o taller, las aseguradoras siempre garantizarán un servicio de calidad al momento de trabajar con tu auto.
A continuación te compartiremos las bases para determinar los centros de reparación del vehículo asegurado con ABA Seguros.
Bases para Determinar los Talleres de Reparación ante un Siniestro
En el caso de ABA Seguros, para poder determinar los talleres de reparación y/o proveedores de refacciones y partes, dependerá totalmente de la disponibilidad de la plaza más cercana a la ubicación del accidente.
ABA Seguros cuida mucho la experiencia de sus usuarios es por ello que al asignar este tipo de centros de reparación se aseguran de que cuenten con área de laminado y de mecánica y que cumplan con los estándares de calidad. Recuerda que estos centros contarán con un convenio de prestación de servicios con la aseguradora por lo que el pago correrá directamente a través de ellos.
En cuanto a la asignación entre talleres o agencias, con ABA seguros funciona de la siguiente manera: los vehículos dentro de sus primeros 12 meses de uso a partir de la fecha de facturación de origen, los centros de reparación asignados serán las agencias distribuidoras de la marca o talleres que presten servicios de manera supletoria y que estén reconocidos y autorizados por la marca.
Para vehículos de más de 12 meses de uso los centros de reparación previstos serán los talleres o proveedores especializados con los que ABA Seguros tenga convenio.
¿Cuánto tiempo conlleva la reparación de mi vehículo?
El tiempo que tarde ABA Seguros en realizar la reparación de tu vehículo dentro de los talleres de reparación dependerá de ciertos factores como la existencia de partes y/o refacciones así como a las labores propias de la mano de obra y/o pintura del taller.
En todo momento, para dar seguimiento al siniestro, la aseguradora deberá informar al asegurado directamente o a través del personal del taller, agencia o representante, cual es el proceso y avance de la reparación.
En promedio ABA Seguros prevé la entrega del vehículo reparado en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha en que el asegurado haya entregado el vehículo a la compañía o a los talleres de reparación. Este plazo puede llegar a ampliarse hasta 10 días hábiles siempre y cuando existan circunstancias desfavorables en el abastecimiento de partes y/o componentes daños del vehículo.
Si por alguna razón dichas partes siguen sin abastecerse después del periódo extra antes mencionado, no habrá mucho que hacer más que simplemente esperar a que estas piezas lleguen al taller para poder proceder con su colocación.
Sabemos que este último punto puede llegar a ser molesto, es por ello que ABA Seguros te ofrece una solución la cual consiste en ofrecer un indemnización conforme al importe del daño valuado, las reparaciones pendientes de realizar considerando lo previsto por la condiciones aplicables a la indemnización.
¿Cómo se determina la sustitución o reparación de accesorios y/o partes dañados en un taller de reparación?
Después de reportar un siniestro vial donde se determiné el trasladar tu vehículo para ser reparado, primeramente deberá pasar por un centro de valuación ABA Seguros donde se determinará el grado de daños de tu auto, de esta forma se podrá conocer si debe trasladarse a un taller de reparación ABA Seguros o si incluso debe declararse como pérdida total.
Siendo el caso de que el auto debe simplemente repararse, los talleres de reparación deberán determinar qué piezas y/o accesorios son candidatos a reparación y cuales a sustitución.
Esto se determina de la siguiente manera: las partes o refacciones serán sustituidas sólo en casos en los que la reparación dañen su estética de manera visible o cuando la reparación no sea conveniente para el vehículo asegurado.
De lo contrario será tomado automáticamente como reparación.
¿Qué tipo de Garantía me ofrecen los Talleres de reparación de ABA Seguros?
Si has decidido elegir los talleres de reparación de ABA Seguros para arreglar los daños de tu auto, la aseguradora, una vez entregado tu vehículo en óptimas condiciones, te entregará un certificado de garantía con vigencia de un año por el trabajo realizado en la reparación de tu vehículo.
Otra cosas que debes saber es que si llegases a detectar una falla posterior y que se relacione directamente con el siniestro vivido podrás dar aviso a la aseguradora para que el vehículo regrese al taller y se realice la revisión correspondiente y en dado caso reparar la falla.
En cuanto a las piezas y/o refacciones, ABA Seguros cuenta con proveedores que ofertan refacciones y partes confirmando su existencia y disponibilidad de surtirlas. Buscando así siempre la mejor calidad, origen y condiciones físicas óptimas de las mismas. Siempre buscando la funcionalidad y estética de tu vehículo.
Exclusiones de la Reparación de mi Auto ante un Siniestro
A continuación te enlistamos cuales serían las situaciones ante las cuales el seguro no procederá de la manera estipulada dentro del contrato a reparar tus daños dentro de los talleres de reparación de ABA Seguros. ¡Conócelos para evitar malentendidos!:
- Si el vehículo se encuentra en detención
- Si el vehículo se encuentra en incautación
- Si el vehículo se encuentra secuestrado
- Si el vehículo está en calidad de decomiso
- Cualquier otra situación semejante producida por órdenes de autoridades legalmente reconocidas como el Ministerio Público.
- Si el asegurado ha procedido a su reparación o desarmado antes de que ABA Seguros realice la valuación y declare el proceso de la reclamación.
- Si el auto cuenta con daños preexistentes y no se dio aviso a la aseguradora
Es muy importante tener en cuenta que para que ser candidato a la reparación de tu vehículo o incluso recibir una indemnización siempre debes notificar a tu seguro de manera inmediata a través del reporte del siniestro, si desde este punto las cosas no se hacen correctamente corres el riesgo de que ningún gasto sea cubierto.
¿Cómo reportar un siniestro con ABA Seguros Chubb?
Ante un siniestro vial, recuerda que lo primero que debes hacer es realizar el reporte con tu aseguradora para que estos se encuentren notificados y puedan enviar el apoyo necesario de manera inmediata. Para realizar reportar un incidente comunícate a los siguientes teléfonos:
- Interior de la República: 81 1253 3737
- CDMX: 55 1253 3030
Al momento de realizar el reporte recuerda compartir la siguiente información:
- Número de póliza
- Nombre del asegurado
- Marca y tipo de vehículo
- Color y placas
- Descripción de lo ocurrido
- Dirección en la que te encuentras al momento de solicitar la ayuda
- Nombre y teléfono de contacto
ABA Seguros se compromete a mandar la ayuda lo antes posible, en cuanto levantes el reporte la aseguradora mandará un ajustador para determinar la situación y solicitar el apoyo por parte de la grúa para poder trasladarte.
Al igual que el seguimiento de siniestro en ABA Seguros, también podrás hacer uso de las herramientas digitales para reportar un evento, como la App Chubb donde incluso podrás revisar en tiempo real la ubicación del ajustador que se te asigne.
Beneficios de elegir Talleres de Reparación De ABA Seguros
Tu auto es tu patrimonio más importante, como bien sabemos no muchos talleres llegan a ser confiables para reparar un auto, aunque en ocasiones pueda ser más barato, esto no da garantía de un servicio funcional.
Una de las grandes ventajas de contratar un seguro de auto con cobertura en Daños Materiales es que la aseguradora cubrirá parte de estos gastos por lo que tu solo pagarás el deducible correspondiente.
A continuación te compartimos algunos de los beneficios de utilizar los talleres de reparación de ABA Seguros:
- Garantía de reparación de hasta un año
- Personal capacitado para realizar las reparaciones correspondientes
- Uso de refacciones autorizadas
- Uso de líneas de pinturas de las principales marcas de México
- Convenios con agencias y talleres certificados
- Reparación con base a los lineamientos de cada marca
Cotizar tu seguro ABA es muy sencillo a través de Abasegurosautos.mx donde podrás comparar las diferentes coberturas disponibles y realizar tu contracción de manera rápida y sencilla.
